2024-04-12 17:25 产品中心
（1）因为搜狐汽车主要为资讯类，所以主要以汽车资讯作为主要竞点来说；如汽车别的业务线日后单独做分析。
汽车后市场，随着国内汽车保有量和销量逐年递增，以汽车配件用品、汽车养护、汽车维修、汽车保险销售等方面为主的汽车后市场也随之发展壮大，成为一条蕴含巨大商机的产业链。与之相对应的汽车后市场app也处于逐步增长、蓄势待发的阶段。公安部交管所的多个方面数据显示，目前中国的汽车保有量超过2.05亿，而极光大数据的报告中，汽车后市场app的整体渗透率仅1.9%，为1819.2万人，还不足汽车保有量的十分之一，或许预示着这一个市场还拥有更加巨大的潜力需要挖掘。（摘自极光大数据）
汽车之家新车，二手车报价平台帮助消费者购买和使用汽车广告、资讯、新车二手车、养车、电商等服务
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这可能也是我们，日后需要着手的功能点。汽车之家涵盖了汽车后市场业务众多，在汽车互联网行业一直名列前茅，是汽车互联网行业市值最高的公司。易车经销商渠道市场覆盖率最高的公司。汽车之家从论坛做起，优点是用户量大而且质量高，基于用户方便拓展各项汽车后市场业务，而易车拥有多渠道，所以着重点放在了扩展用户量。可谓是这两家互抢夺资源。在前三者面前，懂车帝是后来杀出来的黑马，快速的涵盖了基本业务，同时把资讯、查车做的极有特色，而且还添加了在许多领域巨火的小视频功能，把小视频放在主tab位置，极其吸引人，快速吸引到了年轻用户。
而搜狐汽车，主攻汽车资讯，内容涵盖全面，但的确缺少了像“小视频”的新颖内容服务。用户活跃度低，“侃车”用户交流气氛欠浓烈。
通过调查和推理可知，汽车车主用户最需要的是“论坛”形式的活跃氛围，其次知道更多汽车新闻，然后有更多服务模块甚至优惠。简单列了一个汽车类应用功能KANO需求模型如下图。这里的结构图中，我们将基本型需求全部标黑，期望型需求全部标蓝，兴奋型需求全部标绿。
以上规则也同样运用于下方分析。此外，我们还将盈利渠道标红，分类分组标灰色。
功能的完整性，是所期望的。根据不一样的产品的产品定位分别定位到不同的需求模型。比如，汽车之家和易车已经走向“全面型”产品，懂车帝黑马也不逊色的努力抓住汽车后市场，而搜狐汽车在汽车后市场方面有些欠缺，但作为汽车资讯比较全面。
不同的战略目标，使得这些App有了不同的逻辑需求和功能。对于如此垂直领域的汽车App来说，“新闻”如何更精准的推送给用户是值得研究的话题，还有就是如何让有车、没车的用户都可以感觉到该产品也是值得拓展的思考。上述这些应用，基本上为有车用户更好的提供了更多的服务内容，对无车用户服务项目大多都是内容方面。值得增加的比如租车栏目也很不错。
对于搜狐汽车与其他竞品的对比，搜狐汽车明显内容上大体相同，功能上欠缺。我认为，不妨多增加与外界网站的合作需求，增加功能模块，从而也显得App上功能多一些，同时互相换量赚取流量和用户。搜狐汽车应多加社交功能，让整个App气氛显得热闹，可以借鉴汽车之家的论坛功能和懂车帝的小视频功能，让用户有交流性和娱乐性。还有小功能上的增加，比如签到赚取积分，简单的“小红点”会引起注意让用户有参与感，积分可用来兑换礼物（比如可赠送会员等），来吸引客户流量。此外外部链接项目可更改到内部，这样一来，连接速度会加快，视觉美感以及使用起来更便捷性会增值。
缺点：分享、评论、点赞功能不够完善；搜狐号关注功能不完善，文章视觉效果有些单调。
优点：功能全面，五个主画面一致度高；功能效果也显著；论坛氛围融洽吸引客户流量；论坛分类细致，更容易找到志同道合的人；新闻推送可以删除文章，这个设计对猜用户喜欢比较有利。
缺点：功能丰富显得页面有些杂乱；广告过多；红点提醒标注过多，容易让用户心烦；外部链接过多，导致链接速度较慢；
优点：最与众不同的就是选车内容里的车辆信息页面，设计美观，内容能够丰富。翻页动态效果舒适。
缺点：拍照识车的功能没有标注，只有一个小相机，容易不明白。其他缺点还需个人喜好的差异来看。
搜狐汽车内容运营丰富，也相对不错。缺少活动性的运营，缺少搜狐号的推广。吸引流量的力度小。
汽车之家因为功能丰富，所以活动也多。并且力度大。本身就拥有较大的用户群体，这样又吸引了更多用户。
懂车帝因为是后来杀出来的黑马，所以宣传力度蛮大的。日常运营也做的不错，新鲜板块运营仍是热点。
在与其他App的对比下，搜狐汽车在产品定位“阅读”下，信息量全面，但功能上有所欠缺，容易失掉用户。在竞争非常激烈的众多汽车应用行业，在大多数情况下要多增加业务线，来获得更多的盈利模式。同时需要强有力的运营来支持客户端的内容、用户、汽车后市场的推进。
界面设计下，搜狐汽车为最干净整齐的一个，如果保持基础设计的同时，增加功能的丰富度更为不错。能配合App更好的操作效果，更为一款简洁轻松的汽车资讯App。
温馨提示：车宇世界，被网友称为车圈老干部，只做最真实的车评。有问题，来投稿，我们本年度开通车主来稿栏目，欢迎各位车主交流。每周，车宇世界会推出不同车型文章，为大家提供购参考。
2019年的中国车市，SUV这个细分市场可以说写下了浓墨重彩的一笔。在之前的文章当中，车宇世界为大家介绍了2019年SUV车市的销量最高车型、下滑幅度最高车型、增长幅度最高车型等。
本篇文章，车宇世界将会继续为大家介绍2019年SUV车市投诉情况。限于篇幅，我们将主要为大家介绍2019年投诉排名前6名的SUV车型。值得说明的是，我们本文的数据主要是根据车质网数据。
众所周知，仅今年，北京现代在中国市场的日子并不好过。但是，我们在之前的文章也给大家介绍过，北京现代旗下的多款车型，均是投诉榜单上的销量常客。
车质网多个方面数据显示，2019年北京现代旗下新途胜以1265例的投诉案例，远超位居位居第二位的东风日产新奇骏，位居SUV投诉榜单第一名。至于其典型故障，则主要为发动机方面的问题，包括发动机功率不足、油耗高、噪音大一级召回方案不合理。
在2019年SUV投诉榜单上，东风日产新奇骏以812例的投诉量，仅次于新途胜，位居投诉榜单第二名。至于典型故障，车质网多个方面数据显示为变速箱顿挫、发动机排气故障、转向异响、变速箱无法加速。
事实上，日产新奇骏之前存在的最为严重的问题，就是发动机排气故障、变速箱缺陷两方面的问题。这一点，我们从车质网上车主投诉案例能够明显看出来。
在销量上，日产新奇骏取得了不错的销量，但是2019年下半年呈现下滑趋势。乘联会多个方面数据显示，2019年日产新奇骏累计销量为212629辆，位居SUV销量榜单第三名。有必要注意一下的是，12月份多个方面数据显示，其单月销量为19028辆，位居销量榜单第9位，同比下滑10.6%。
对于广汽传祺来说，GS4绝对是其具备重要意义的一款车型。甚至于，如果说传祺GS4开启了传祺暴走的模式，应该说不为过。只是，由于双离合变速箱的问题，导致其口碑和销量下滑。
车质网多个方面数据显示，2019年广汽传祺GS4位居SUV年度投诉榜单第3名。典型投诉故障为，变速箱以及发动机及方面的问题，包括变速箱异响、顿挫、漏油以及发动机漏油问题。
车质网多个方面数据显示，猎豹CS10以616例的案例，位居2019年SUV投诉榜第3名。制动异响、刹车偏软、变速箱异响、无零配件等，成为典型投诉案例。
搜狐 汽车 销量数据统计显示，2019年1-11月份，猎豹CS10累计销量为3118辆，同比下滑82.15%。显然，猎豹CS10整体销量下滑颇为严重。
在二线年销量表现可圈可点。其中，沃尔沃XC60，在其中居功至伟，成为其当之无愧的销量担当车型。但是，遗憾的是，沃尔沃XC60却一直都是销量榜单上的常客。
车质网多个方面数据显示，沃尔沃XC60位居2019年SUV销量榜单第五位。车身共振、车内异响以及发动机噪音大，成为其典型投诉故障。有必要注意一下的是，服务态度方面的“不处理问题”，也成为其位居投诉榜前列的主要投诉问题。
而且，相比位居一线品牌的统计车型，沃尔沃XC60销量并不算出彩。但是，在投诉榜上，其却成为投诉榜单前10名中唯一一款豪车品牌车型。
作为荣威旗下的一款重磅SUV车型，荣威RX5是其旗下为数不多的走量车型。但是，由于新车推出之后，众多问题的出现，让其销量呈现下滑趋势。
乘联会多个方面数据显示，2019年荣威RX5累计销量为159089辆，相比2018年同期，下滑幅度达到了27.7%。显然，这个下滑幅度并不小，近三成。
这与其多发的投诉有着密切的关系。车质网多个方面数据显示，2019年上汽荣威RX5位居SUV投诉榜第6名。典型故障，主要为变速箱异响及顿挫、天窗异响、发动机异响。
2014年度1~11月汽车销量排行： 排名 车型所属厂商所属品牌11月销量1-11月累计1日产轩逸东风日产日产2福特福克斯长安福特福特3大众朗逸上海大众大众4雪佛兰赛欧上海通用雪佛兰5大众速腾一汽大众大众6现代朗动北京现代现代7雪佛兰科鲁兹上海通用雪佛兰8别克凯越上海通用别克9大众捷达一汽大众大众10吉利帝豪EC7吉利汽车吉利汽车11丰田卡罗拉一汽丰田丰田12现代瑞纳北京现代现代13别克英朗上海通用别克14大众高尔夫一汽大众大众15大众迈腾一汽大众大众16起亚K2东风悦达起亚起亚17起亚K3东风悦达起亚起亚18大众帕萨特上海大众大众19大众宝来一汽大众大众20斯柯达明锐上海大众斯柯达21奥迪A6L一汽大众奥迪22本田飞度广汽本田本田3现代名图北京现代现代24大众桑塔纳上海大众大众25比亚迪F3比亚迪汽车比亚迪6宝马5系华晨宝马宝马27长安逸动长安汽车长安28雪铁龙爱丽舍东风雪铁龙雪铁龙29大众POLO上海大众大众30福特蒙迪欧长安福特福特31奥迪A4L一汽大众奥迪32丰田雷凌广汽丰田丰田3本田雅阁广汽本田本田4现代悦动北京现代现代35别克君威上海通用别克36雪佛兰迈锐宝上海通用雪佛兰37丰田威驰一汽丰田丰田8日产天籁东风日产日产标致308东风标致标致丰田凯美瑞广汽丰田丰田1大众朗行上海大众大众2北汽E系列北京汽车北京汽车别克君越上海通用别克荣威350上海汽车荣威本田凌派广汽本田本田6马自达6一汽马自达马自达日产阳光东风日产日产斯柯达昕锐上海大众斯柯达宝马3系华晨宝马宝马标致408东风标致标致雪铁龙世嘉东风雪铁龙雪铁龙吉利金刚吉利汽车吉利汽车奔腾B50一汽轿车奔腾比亚迪速锐比亚迪汽车比亚迪马自达3长安马自达马自达绅宝D50北京汽车绅宝起亚K4东风悦达起亚起亚丰田花冠一汽丰田丰田铃木北斗星昌河铃木铃木丰田致炫广汽丰田丰田日产骐达东风日产日产海马福美来海马汽车海马福特嘉年华长安福特福特比亚迪L3比亚迪汽车比亚迪长安奔奔长安汽车长安广汽传祺GA3S广汽乘用车广汽菲亚特菲翔广汽菲亚持菲亚特本田杰德东风本田本田长安悦翔长安汽车长安奇瑞E3奇瑞汽车奇瑞雪铁龙C4L东风雪铁龙雪铁龙夏利天津一汽夏利铃木奥拓长安铃木铃木长安悦翔V3长安汽车长安比亚迪G5比亚迪汽车比亚迪4831816676中华H330华晨汽车中华起亚福瑞迪东风悦达起亚起亚奇瑞QQ奇瑞汽车奇瑞标致301东风标致标致吉利远景吉利汽车吉利汽车起亚K5东风悦达起亚起亚江淮和悦江淮汽车江淮启辰R50东风日产启辰长城C30长城汽车长城大众CC一汽大众大众现代索纳塔8北京现代现代奥迪A3一汽大众奥迪奔驰C级北京奔驰奔驰日产骊威东风日产日产众泰Z300众泰汽车众泰青年莲花L3莲花汽车青年莲花东风风神A30东风乘用车东风风神3501792593启辰D50东风日产启辰奔驰E级北京奔驰奔驰本田思域东风本田本田奔腾B70一汽轿车奔腾东南V3菱悦东南汽车东南雪佛兰爱唯欧上海通用雪佛兰MG GT上海汽车MG雪铁龙C5东风雪铁龙雪铁龙1海马M3海马汽车海马2凯迪拉克XTS上海通用凯迪拉克3青年莲花L5莲花汽车青年莲花4奇瑞风云2奇瑞汽车奇瑞5比亚迪F0比亚迪汽车比亚迪6铃木利亚纳昌河铃木铃木7长城C50长城汽车长城8沃尔沃S60L沃尔沃亚太沃尔沃宝骏630上汽通用五菱宝骏0路盛E70华泰汽车华泰1斯柯达速派上海大众斯柯达2力帆720力帆汽车力帆3丰田锐志一汽丰田丰田4启辰R30东风日产启辰5本田锋范广汽本田本田6菲亚特致悦广汽菲亚持菲亚特7凯迪拉克ATS-L上海通用凯迪拉克斯柯达昕动上海大众斯柯达9长安CX20长安汽车长安0铃木天语SX4长安铃木铃木181219646据搜狐汽车研究室获得的最新多个方面数据显示：2014年10月国内狭义乘用车销量为1,632,974辆，同比增长10.3%。其中轿车销量为1,065,924辆，与去年同期销量1,065,667辆基本持平，占狭义乘用车市场占有率的65.3%；1-10月轿车累计销量10,150,799辆，同比增长4.7%，占狭义乘用车市场占有率的68.6%。
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